Charles Schwab Kundsupportlösningar
Navigera din investeringsresa
På Charles Schwab står din erfarenhet och tillfredsställelse i centrum för vad vi gör. Vårt engagerade kundsupportteam är redo att hjälpa dig med eventuella frågor, för att göra din handelsresa smidig och tillfredsställande.
Kontakta oss för supportFlera supportalternativ tillgängliga
Livechatt
Tillgänglig dygnet runt på Charles Schwab-plattformen för omedelbar hjälp.
Starta en live-supportsessionE-poststöd
Vårt supportteam svarar vanligtvis på vanliga frågor inom 24 timmar och hjälper dig att hantera dina affärer effektivt.
Skicka e-postTelefonstöd
Dedikerad supportpersonal för att hantera detaljerade och brådskande ärenden. Kontakta oss vardagar mellan 9:00 och 18:00 (EST) på Charles Schwab.
Ring nuSociala medier
Håll kontakten via Instagram, YouTube och TikTok för uppdateringar i realtid och snabb support.
Följ ossHjälpcenter
En omfattande samling av resurser, guider och handledningar för att förbättra dina handelsfärdigheter.
Besök Charles SchwabGemenskapforum
Anslut med andra traders, utbyta kunskap och lösa vanliga frågor.
Bli en del av vårt tradernätverkKontakta oss
Livechatt
24/7
Vårt dedikerade supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig att lyckas.
E-poststöd
Pålitlig hjälp när du som mest behöver den
Snabba responstider under kontorstid.
Telefonstöd
Endast vardagar
Stöd anpassat efter ditt schema
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få snabb hjälp när som helst, dag eller natt
Snabb tillgång till support när det behövs
1. Logga in
Logga in på ditt xxFNxx-konto via den officiella sidan med dina inloggningsuppgifter.
2. Navigera till Hjälpcentret för support
Hitta länkarna till "Support" eller "Hjälpcenter", som vanligtvis finns längst ner eller i toppen av navigationsområdet.
Välj din föredragna metod för att kontakta kundtjänst
Välj att chatta med supporten, skicka ett e-postmeddelande, ring oss direkt, eller utforska våra självhjälpsalternativ som passar din stil.
4. Ge detaljer
Ange ditt kontonummer och en detaljerad beskrivning av ditt problem eller din fråga för snabb hjälp.
Skräddarsy din handelsupplevelse i din egen takt och bekvämlighet
Hjälpcenter
Utforska vår omfattande kunskapsbas för djupgående handledningar och lärresurser.
Åtkomst till ResursVanliga frågor
Hitta snabbt svar på vanliga frågor om Charles Schwab: s erbjudanden.
Åtkomst till ResursVideohandledning
Se kompletta videohandledning för att förbättra din förståelse av Charles Schwab:s handelsverktyg och plattform.
Åtkomst till ResursCommunityforum
Gå med i vårt livfulla community av handlare för att dela insikter, tips och strategier.
Åtkomst till ResursFörbättra din supportupplevelse
Beskriv ditt problem: Ge en detaljerad förklaring, inklusive all relevant information eller varningsmeddelanden.
Ge viktiga data: Bifoga dina inloggningsuppgifter, skärmbilder och annan relevant information för att säkerställa snabb hjälp.
Välj rätt kontaktmetod: Använd chatt för snabba frågor och e-post för omfattande ärenden.
Konsultera Hjälpcenter först: Skaffa omedelbara lösningar innan du kontaktar support.
Förbered dina dokument i förväg, inklusive kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta bilder, för att underlätta en smidigare supportprocess.
Följ upp ihållande: Om svar dröjer, prova alternativa kommunikationskanaler eller skicka ett uppföljningsmeddelande.