Решения службы поддержки Charles Schwab
Навигация по вашему инвестиционному пути
В Charles Schwab ваш опыт и удовлетворение — это главное в нашей работе. Наша преданная команда поддержки клиентов готова помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая плавное и удовлетворительное торговое путешествие.
Свяжитесь с нами для получения поддержкиДоступно несколько способов поддержки
Онлайн-чат
Доступно круглосуемно на платформе Charles Schwab для мгновенной поддержки.
Начать сеанс живой поддержкиПоддержка по электронной почте
Наша команда поддержки обычно отвечает на часто задаваемые вопросы в течение 24 часов, помогая вам эффективно управлять вашими сделками.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Специализированный персонал поддержки для решения подробных и срочных вопросов. Свяжитесь с нами в будние дни с 9:00 до 18:00 (по восточному времени) по адресу Charles Schwab.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Будьте на связи через Instagram, YouTube и TikTok для получения обновлений в реальном времени и быстрой поддержки.
Следуйте за намиЦентр помощи
Полная коллекция ресурсов, руководств и учебных материалов для повышения ваших торговых навыков.
Посетите Charles SchwabФорум сообщества
Свяжитесь с другими трейдерами, обменивайтесь знаниями и решайте общие вопросы.
Стать частью нашей сети трейдеровСвяжитесь с нами
Онлайн-чат
Круглосуточно
Наша команда поддержки доступна 24/7, чтобы помочь вам добиться успеха.
Поддержка по электронной почте
Надежная помощь, когда она вам больше всего нужна
Быстрое реагирование в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Только по будням
Поддержка, адаптированная под ваш график
Центр помощи
Всегда в наличии
Получайте быструю помощь в любое время, день или ночь
Быстрый доступ к поддержке в любой момент
1. Войдите в систему
Войдите в свой аккаунт xxFNxx через официальный сайт, используя свои данные.
2. Перейдите в Центр поддержки
Найдите ссылки «Поддержка» или «Центр помощи», обычно расположенные в нижней или верхней части навигации.
Выберите предпочтительный способ связи со службой поддержки
Выберите чат с поддержкой, отправьте электронное письмо, позвоните нам напрямую или изучите наши варианты самостоятельной помощи, которые подходят вашему стилю.
4. Предоставьте детали
Укажите идентификатор вашей учетной записи и подробное описание вашей проблемы или вопроса для быстрого получения помощи.
Настраивайте свой торговый опыт в комфортном для вас темпе
Центр помощи
Изучайте нашу обширную базу знаний для получения подробных руководств и учебных ресурсов.
Доступ к ресурсуЧаВо
Быстро найдите ответы на распространенные вопросы о предложениях Charles Schwab.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просмотрите подробные видеоруководства, чтобы улучшить понимание торговых инструментов и платформы Charles Schwab.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему активному сообществу трейдеров, чтобы делиться инсайтами, советами и стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки
Опишите свою проблему: Предоставьте детальное объяснение, включая всю релевантную информацию или предупреждающие сообщения.
Предоставьте важные данные: Прикрепите свои учетные данные, скриншоты и любую необходимую информацию для быстрой помощи.
Выберите подходящий способ связи: используйте чат для быстрых запросов и электронную почту для комплексных проблем.
Обратитесь сначала в Центр помощи: получите немедленные решения, прежде чем обращаться в поддержку.
Заранее подготовьте свои документы, включая детали аккаунта, ссылки на транзакции и соответствующие изображения, чтобы облегчить процесс поддержки.
Следите за своими вопросами настойчиво: если ответы задерживаются, попробуйте альтернативные каналы связи или отправьте повторное сообщение.