Rozwiązania wsparcia klienta Charles Schwab
Nawigacja po Twojej drodze inwestycyjnej
W Charles Schwab Twoje doświadczenie i zadowolenie są dla nas najważniejsze. Nasz zaangażowany zespół obsługi klienta jest gotowy pomóc Ci w razie pytań, zapewniając płynną i satysfakcjonującą podróż handlową.
Skontaktuj się z nami po wsparcieDostępne różne formy wsparcia
Czat na żywo
Dostępne przez całą dobę na platformie Charles Schwab w celu natychmiastowej pomocy.
Rozpocznij sesję wsparcia na żywoWsparcie e-mailowe
Nasz zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada na popularne pytania w ciągu 24 godzin, pomagając Ci w efektywnym zarządzaniu Twoimi transakcjami.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Dedykowany personel wsparcia do rozwiązywania szczegółowych i pilnych problemów. Skontaktuj się z nami w dni powszednie od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Charles Schwab.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Pozostań w kontakcie poprzez Instagram, YouTube i TikTok, aby uzyskać aktualizacje w czasie rzeczywistym i szybką pomoc.
Śledź nasCentrum pomocy
Kompleksowa kolekcja zasobów, przewodników i samouczków, które pomogą rozwijać Twoje umiejętności handlowe.
Odwiedź Charles SchwabForum społeczności
Połącz się z innymi handlowcami, wymieniaj się wiedzą i rozwiązuj wspólne pytania.
Dołącz do naszej sieci traderówSkontaktuj się z nami
Czat na żywo
Całodobowo
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby pomóc Ci odnieść sukces.
Wsparcie e-mailowe
Niezawodna pomoc, kiedy jej najbardziej potrzebujesz
Szybka odpowiedź w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Tylko w dni robocze
Wsparcie dostosowane do Twojego harmonogramu
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Otrzymuj szybką pomoc o każdej porze, dzień czy noc
Szybki dostęp do wsparcia, gdy jest potrzebny
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto xxFNxx przez oficjalną stronę, używając swoich danych logowania.
2. Przejdź do Centrum Pomocy, aby uzyskać wsparcie
Zlokalizuj linki „Wsparcie” lub „Centrum Pomocy”, zazwyczaj znajdujące się na dole lub na górze strony.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu z obsługą klienta
Wybierz czat z obsługą, wyślij e-mail, zadzwoń bezpośrednio lub skorzystaj z naszych opcji samopomocy dostosowanych do Twojego stylu.
4. Podaj szczegóły
Podaj swój identyfikator konta i szczegółowy opis problemu lub pytania, aby uzyskać szybką pomoc.
Dopasuj swoje doświadczenie handlowe do własnego tempa i wygody
Centrum pomocy
Poznaj naszą rozbudowaną bazę wiedzy zawierającą szczegółowe samouczki i materiały edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Szybko znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące oferty Charles Schwab.
Uzyskaj dostęp do zasobówsamouczki wideo
Oglądaj obszerne samouczki wideo, aby zwiększyć swoje zrozumienie narzędzi handlowych i platformy Charles Schwab.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej tętniącej życiem społeczności traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami, wskazówkami i strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie wsparcia
Opisz swoje zmartwienie: Podaj szczegółowe wyjaśnienie, w tym wszystkie istotne informacje lub ostrzeżenia.
Podaj kluczowe dane: Dołącz swoje dane logowania, zrzuty ekranu i wszelkie istotne informacje, aby zapewnić szybką pomoc.
Wybierz odpowiednią metodę kontaktu: Użyj czatu do szybkich zapytań i e-maila do bardziej kompleksowych spraw.
Najpierw skonsultuj Centrum Pomocy: Uzyskaj natychmiastowe rozwiązania, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Przygotuj swoje dokumenty z wyprzedzeniem, w tym szczegóły konta, odniesienia do transakcji i odpowiednie wizualizacje, aby ułatwić proces wsparcia.
Wytrwale Podążaj za Działaniami: Jeśli odpowiedzi są opóźnione, spróbuj alternatywnych kanałów komunikacji lub wyślij wiadomość follow-up.