Charles Schwab Ügyfélszolgálati megoldások
Befektetési útját hegyezve
Az Charles Schwab-nél tapasztalata és elégedettsége áll a középpontban, amit teszünk. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk készen áll, hogy segítsen minden kérdésben, biztosítva, hogy kereskedésiútja zökkenőmentes és kielégítő legyen.
Kapcsolatfelvétel támogatásértTöbb támogatási lehetőség áll rendelkezésre
Élő chat
Elérhető a Charles Schwab platformon éjjel-nappal azonnali segítségnyújtásra.
Indítson Élő Támogatási ÜléstE-mail támogatás
Támogatói csapatunk általában 24 órán belül válaszol a gyakori kérdésekre, segítve az ügyletek hatékony kezelését.
Küldjön E-mailtTelefonos támogatás
Kifejezetten dedikált támogatási személyzet a részletes és sürgős problémák kezelésére. Keressen minket hétköznapokon 9:00-tól 18:00-ig (ET) az Charles Schwab címen.
Hívjon mostKözösségi média
Maradjon kapcsolatban az Instagramon, YouTube-on és TikTokon keresztül az élő frissítésekért és gyors támogatásért.
Kövess minketSegítség Központ
Egy átfogó gyűjteménye erőforrásoknak, útmutatóknak és tanfolyamoknak a kereskedési képességeid fejlesztéséhez.
Látogass el a Charles Schwab oldalraKözösségi Fórum
Csatlakozz a többi kereskedőhöz, cserélj tapasztalatokat és oldd meg a közös kérdéseket.
Válj a kereskedői hálózatunk részesévéKapcsolatfelvétel
Élő chat
24/7
Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen a siker elérésében.
E-mail támogatás
Megbízható segítség, amikor leginkább szükséged van rá
Gyors válaszidő üzleti időben.
Telefonos támogatás
Csak hétköznapokon
Az Ön napirendjéhez igazított támogatás
Segítség Központ
Mindig elérhető
Gyors segítségnyújtás bármikor, nappal vagy éjjel
Gyors hozzáférés a támogatáshoz, amikor csak szükséges
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be xxFNxx fiókodba a hivatalos oldalon a hozzáférési adataiddal.
2. Navigálj a Súgó Központba támogatásért
Keresse meg a "Támogatás" vagy "Segítőtér" linkeket, amelyek általában az oldal alján vagy tetején találhatók.
Válassza ki a kívánt kapcsolatfelvételi módot az ügyfélszolgálattal
Válassza a támogatással való chatelést, az e-mail küldését, a közvetlen hívást, vagy fedezze fel az önálló segítségnyújtási lehetőségeket, amelyek megfelelnek stílusának.
4. Adjon meg részleteket
Adja meg fiókjának azonosítóját, és részletesen írja le problémáját vagy kérdését a gyors segítség érdekében.
Igazítsa kereskedési élményét saját tempójához és kényelméhez
Segítség Központ
Fedezze fel széleskörű tudásbázisunkat mélyreható oktatóanyagokkal és tanulási forrásokkal.
Hozzáférés az erőforráshozGyakran Ismételt Kérdések
Gyorsan találja meg a választ a gyakran ismételt kérdésekre a Charles Schwab kínálatával kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Nézze meg az átfogó videó útmutatókat, hogy elmélyítse ismereteit a Charles Schwab kereskedési eszközeiről és platformjáról.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Csatlakozzon pezsgő kereskedői közösségünkhöz, hogy megossza meglátásait, tippeket és stratégiákat.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze támogatási élményét
Fejtse ki aggodalmát: Adjon részletes magyarázatot, beleértve minden releváns információt vagy figyelmeztető üzenetet.
Adja meg a legfontosabb adatokat: Csatolja bejelentkezési adatait, képernyőképeket és minden szükséges információt a gyors segítség érdekében.
Válassza ki a megfelelő kapcsolatfelvételi módot: Használja a chatet gyors kérdésekhez, és az emailt összetettebb problémák esetén.
Elsőként forduljon a Súgóközponthoz: Szerezzen azonnali megoldásokat, mielőtt támogatást kérne.
Előre készítse el dokumentumait, beleértve a fiók részleteit, tranzakciós referenciaokat és a releváns vizuális anyagokat, hogy megkönnyítse a támogatási folyamatot.
Kitartóan kövesse nyomon: Ha a válaszok késnek, próbáljon meg alternatív kommunikációs csatornákat vagy küldjön követő üzenetet.