Charles Schwab Kundesupportløsninger
Navigere din investeringsrejse
Hos Charles Schwab er din oplevelse og tilfredshed i centrum for det, vi gør. Vores engagerede kundesupportteam er klar til at assistere dig med eventuelle forespørgsler, for at sikre, at din handelsrejse er problemfri og tilfredsstillende.
Forbind med os for supportFlere støttemuligheder tilgængelige
Live chat
Tilgængelig døgnet rundt på Charles Schwab-platformen for øjeblikkelig assistance.
Start en live support-sessionE-mail support
Vores supportteam svare typisk på almindelige spørgsmål inden for 24 timer, hvilket hjælper dig med at håndtere dine handler effektivt.
Send e-mailTelefon support
Dedikeret supportpersonale til at håndtere detaljerede og presserende problemer. Kontakt os på hverdage fra kl. 9 til 18 (EST) på Charles Schwab.
Ring nuSociale medier
Hold kontakten via Instagram, YouTube og TikTok for opdateringer i realtid og hurtig support.
Følg osHjælpecenter
En omfattende samling af ressourcer, vejledninger og tutorials til at forbedre dine handelsfærdigheder.
Besøg Charles SchwabCommunity Forum
Forbind med andre tradere, udveksle viden og løs fælles forespørgsler.
Bliv en del af vores trader-netværkKontakt os
Live chat
24/7
Vores dedikerede supportteam er tilgængeligt 24/7 for at hjælpe dig med at få succes.
E-mail support
Pålidelig assistance, når du har mest brug for det
Hurtige svartider i åbningstiden.
Telefon support
Kun på hverdage
Support tilpasset din tidsplan
Hjælpecenter
Altid tilgængelig
Få hurtig assistance når som helst, dag eller nat
Hurtig adgang til support, når det er nødvendigt
1. Log ind
Log ind på din xxFNxx-konto via den officielle hjemmeside med dine legitimationsoplysninger.
2. Naviger til Hjælpcenteret for support
Find linkene til "Support" eller "Hjælpecenter", som typisk findes i bunden eller topmenuen.
Vælg din foretrukne metode for at kontakte kundeservice
Vælg at chatte med support, sende en e-mail, ringe til os direkte, eller udforske vores selvhjælpsmuligheder, der passer til din stil.
4. Giv oplysninger
Giv dit konto-id og en detaljeret beskrivelse af dit problem eller spørgsmål for hurtig assistance.
Tilpas din handelsoplevelse i dit eget tempo og komfort
Hjælpecenter
Udforsk vores omfattende vidensbase for dybdegående vejledninger og læringsressourcer.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på almindelige spørgsmål om Charles Schwab's tilbud.
Få adgang til ressourcerVideovejledninger
Se omfattende videovejledninger for at forbedre din forståelse af Charles Schwab's handelværktøjer og platform.
Få adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores livlige handelsfællesskab for at dele indsigter, tips og strategier.
Få adgang til ressourcerForbedre din supportoplevelse
Beskriv dit problem: Giv en detaljeret forklaring, inklusive alle relevante oplysninger eller advarselsmeddelelser.
Lever nøgledata: Vedhæft dine loginoplysninger, skærmbilleder og enhver relevant information for at sikre hurtig assistance.
Vælg den rigtige kontaktmetode: Brug chat til hurtige forespørgsler og e-mail til omfattende problemer.
Søg først i Hjælp Centeret: Få hurtige løsninger, inden du kontakter support.
Forbered dine dokumenter på forhånd, herunder kontooplysninger, transaktionsreferencer og relevante billeder, for at lette en mere problemfri supportproces.
Følg op vedholdende: Hvis svarene er forsinkede, prøv alternative kommunikationskanaler eller send en opfølgende besked.